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外贸英语函电:客户回复没兴趣怎么办?

时间:2018-01-16

文章摘要:

遇到客户回复没兴趣的外贸英语函电应该怎么办呢?外贸英语函电是外贸工作的基础,除了有外贸英语基础,还需要有外贸英语函电跟踪技巧。本文就分享给大家回复函电的技巧。

在外贸行业混,学好外贸英语是最基础的。除了外贸英语,外贸英语函电是最为重要的开发客户的渠道。有段时间看过外贸行业的崔德老师的博客,在开发客户上,老师很有一套自己的思路。当时我正苦于发了函电出去,客户也回复了,但是都没有需求或者目前没有兴趣,像这种客户我完全就不知道该怎么推进和跟踪。

外贸英语函电:客户回复没兴趣怎么办?1.jpg

一、外贸英语函电:给自己一个跟踪客户的理由和动力

想必很多人遇到这种客户也就是先放在自己的资料库里,过段时间再去发一封函电。但是崔老师在博客中传授的方法思路很特别,而且是有效果的。我们要给自己跟踪客户或者说骚扰客户一个理由,如果你是女业务员,可以把客户想像成一个高富帅,霸道总裁、长腿欧巴型,现在不是很受欢迎嘛,要多帅有多帅,想想怎么把他给勾引到手?人性有了欲望就有了前进的动力,欲望也是推动社会进步和发展的根本动力。

外贸英语函电:客户回复没兴趣怎么办?2.jpg

二、外贸英语函电:具体的跟踪方法

1、假日、节日骚扰(很常规的方法)

2、有新产品出货,并且一定要是客户会感兴趣的产品。发送图片、产品型号、材质、尺寸给客户。

3、有外商来参观工厂,参观样品的现场图片。

4、上了新设备,能达到什么精度、尺寸,图片、参数发给客户,这是企业实力的展示。

5、检测、包装、生产线、一切的一切,只要是变化的情况,你都可以拍照片加文字说明发给客户。

外贸英语函电:客户回复没兴趣怎么办?3.jpg

三、外贸英语函电书写

现在一般第一种我觉得还是不要用了,节假日的时候老外的邮箱里可能有几百封祝福邮件,老外估计看都不会看。后两种还是建议大家采用,效果可以,把客户撩得不要不要的。崔老师在博客中还写道跟踪客户需要自己找一个适当的频率,就像男生追女生一样。明明知道对方不喜欢自己,还是无时无刻都在骚扰,那这就很讨人厌了。所以需要自己找一个适当的频率接触,不至于让客户反感,但也要让他记住你。如果有了一个新的产品上线,该怎么让客户知道呢?

主题:新产品名+特点+适用行业

函电内容:函电的内容主要就围绕产品的特点、细节、图片。(函电主题的好坏直接关系着客户会不会打开内容查看)

外贸英语函电:客户回复没兴趣怎么办?4.jpg

四、外贸英语函电跟踪客户要耐心

对客户有益的邮件客户是一定要看的,最重要的是你能不能击中他的痛点。关系、印象都是一点一滴建立的,一次一次的骚扰也许客户不会给你回信,但是他一定会看你的邮件,那么你的公司在他心中就有了一个立体的形象。以后有适当的采购机会,他一定会找你,就像钓鱼一样,开始试探一口,第二口,第三口,上钩了。


函电中除了一些技巧,最主要的还是外贸英语用语的正确性和恰当性,这点还是非常重要的。那些说英语对做外贸不重要的都是扯淡,千万别信。


Tags:  外贸英语函电  外贸英语 

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